MUDANYA Gazetesi | www.mudanyagazetesi.com
Efraim Pala

Ayıplı mal ile iç içe yaşamak

28 Kasım 2019, 14:41

Efraim Pala


Her yurttaş yaşamı boyunca mutlaka ayıplı mala maruz kalmıştır. Bu ürünler çarşıda, pazarda, markette ve mağazalarda karşımıza çıkabiliyor. Bu tür ayıplı mal ve ürünler yanlışlıkla veya bilerek müşteri ile karşı karşıya gelebilmektedir. Ülkemizde bazı kişilerin hileli ve kusurlu mal, yani ayıplı mal satmayı meslek haline getirdiklerine de şahit oluyoruz. En son TBMM kantininde bal ürünlerinde karşılaşılan ayıplı ve kusurlu ürün şüphesi tartışmaya açıldı. Öncelikle tükettiğimiz gıda ürünlerinin ayıplı olması toplumun sağlığını etkileyen en önemli faktörlerden biri olduğu için, bende sıcak tutma ihtiyacı doğurmaktadır.

Ayıplı malı tanımladığımızda; bir ürün veya hizmet, tanıtılanın dışında eksik veya aykırı bir durumda ise ayıplı mal şeklinde ifade edilmektedir. Yani almak istediğiniz ürün söylendiği şekilde beklentinizi karşılamadı ise veya aldığınız bir hizmette size verilen sözler tutulmayarak eksik ve kalitesiz bir hizmet sunulduysa o hizmet ve ürünlere kısaca ayıplı mal denilmektedir.

Ülkemizde vatandaşlarımız, en çok gıda üzerinde yapılan ayıplı ve hileli ürünler ile karşılaşıyor. Tarım ve Orman Bakanlığı'nın verilerine göre, en çok hile yapılan ürün grubunun başında yüzde 35 ile süt ürünleri geldiğini, bunu da yüzde 22 ile et, yüzde 13 ile zeytinyağı, yüzde 11 ile katkı maddeleri ve yüzde 10 ile de bal ve baharat ürünlerinin geldiği açıklanmıştır.

Markasız, merdiven altı ürün diye tabir ettiğimiz et ve süt ürünlerinde insanların sağlığı hiçe sayılarak yapılan hile oranı o kadar çoktur ki kimin kime güveneceği veya güvenemeyeceği birbirine karışmıştır. Marketten bile aldığımız et ve süt ürünlerinin içeriğindeki katışımlarının ne olduğunu birçoğumuz bilmiyoruz. Bazı insanlar ise, daha çok para kazanma hırsı ile sattığı et ve süt ürünlerinin içeriğinde sahteciliği vicdansızca yapabiliyorlar.

Gıda maddelerinin içeriğine daha uzun dayanması için ilave edilen (E kodlu) tatlandırıcı ve bir takım zararlı kimyasallarla bilmeden 7'den 70’e bilmeden tanışıyoruz. Bunun yanında son kullanma tarihi de geçmiş birçok paketli veya açık satılan gıda ürününü de dikkat etmeden yemişizdir muhtemelen. Anlık, böyle ayıplı ve kusurlu bir gıda ürünü ile karşılaştığımızda kendimizin ve toplumumuzun sağlığı için (Alo 174) hattını kullanarak mutlaka ihbar ederek vatandaşlık görevimizi yapmalıyız.

Ayrıca, herhangi bir elektronik ev gereci aldığımızda cihazda bir ayıp (kusur) ile karşı karşıya kaldığınızda, servisi arayın veya servise bilgi verin derler. Ürününüzü bu aşamada değiştiremiyorsunuz. Satıcı veya üretici firma ile kurmuş olduğunuz diyalog ile 444‘lü servis telefonlarına başvurarak çözüm aramaya çalışıyorsunuz. Bu aşamada sizin için de sinir harbi yaşayacağınız uzun bir süreç başlıyor demektir.

Aldığınız ayıplı ürün 5.650 TL’nin altında ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulması gerekmektedir. Bu heyet ilçemizde Mudanya Kaymakamlığı bünyesinde görev yapmaktadır.

Aldığınız ürün 5.650 TL ile 8.480 TL arasında bir miktarda ise, Bursa Ticaret İl Müdürlüğünde bulunan Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmalısınız.

Bunun yanında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilmek için (e-devlet) üzerinden (tuketici.gov.tr) adresine giderek internet üzerinden başvuru yapma imkânına da sahipsiniz.

“6502 sayılı yasaya dayanarak tüketiciler yaşadığı ayıplı hizmet ve mal alımlarına ilişkin şikâyetlerinde, başvuru yaparak ayıbın değerlendirilmesi sürecini beklemekte akabinde olumsuz bir yanıt alınması halinde yasal yollara başvurabilmektedir.

Avrupa toplumlarına baktığımızda, daha bilinçli tüketici ile karşılaşıyoruz. Ayıplı ve kusurlu bir mal veya ürün ile karşılaştıklarında haklarını biliyor ve hakkını alana kadar da yasal mücadelesini yaptıklarına şahit oluyorum. Ülkemizde ise tüketici haklarını koruyucu ilgili kanunların daha etkili ve daha caydırıcı olacak şekilde revize edilmesi gerekmektedir. Ama en önemlisi ve etkili olanı ise ayıplı mal karşısında her bireyin "bana ne demeden" vatandaşlık görevini yapmalarının önemini bilmelidirler.

Bu makale 180 defa okunmuştur.

Efraim Pala Efraim Pala
Elektrik faturaları neden yüksek?
Kaan Tuğracı Kaan Tuğracı
Başkalarının hayatlarında fark edilmek!
Tevhide Türken Tevhide Türken
Sen nerden geliyon?!
Yaşar Kılıç Yaşar Kılıç
Marmarabirlik yönetimi çare değil, bahane üretiyor! (2)
Mehmet Aktoprak Mehmet Aktoprak
Kemalist olan Loulou Dedola kimdir?
Perihan Dirican Perihan Dirican
Geçmişten geleceğe uzanan el
Ömür Tantekin Ömür Tantekin
Sosyalizasyon
Yavuz Başar Yavuz Başar
Aferin Milli Takım'a
Emin Küçük Emin Küçük
Kağıt fatura düzenlemede kapsam daralıyor
Volkan Biçer Volkan Biçer
Canım kasko
Metin Sezgin Metin Sezgin
Ne mutlu Türküm diyene
WhatsApp İhbar Hattı WhatsApp İhbar Hattı
Temizlik Hattı derman olamadı!
Yavuz Gerçekçi Yavuz Gerçekçi
11. yıl mutluluğu

Tüm fotoğraflar

MUDANYA Gazetesi - 05/12/2019

MUDANYA Gazetesi -

MUDANYA Gazetesi - 28/11/2019

MUDANYA Gazetesi -

MUDANYA Gazetesi - 21/11/2019

MUDANYA Gazetesi -

MUDANYA Gazetesi - 14/11/2019

MUDANYA Gazetesi -

MUDANYA Gazetesi - 07/11/2019

MUDANYA Gazetesi -

MUDANYA Gazetesi - 31/10/2019

MUDANYA Gazetesi -

HAVA DURUMU

Tüm videolar

Kılıçdaroğlu Mudanya'da temel attı

Kılıçdaroğlu Mudan

MUDANYA GÜZELLEMESİ - İki Elin Sesiyle Mudanya Şarkıları

MUDANYA GÜZELLEMES

BUDO'da bomba ihbarı asılsız çıktı

BUDO'da bomba

CHP’lilerden Büyükşehir’e sessiz protesto

CHP’lilerden Büyük

60 yıllık Mudanya İskelesi Büyükşehir'in oldu

60 yıllık Mudanya

Mudanyalı gazeteciler Bulgaristan'da

Mudanyalı gazeteci